Условия возврата

В соответствии с ч. 4. Ст. 26.1 Закона о Защите прав потребителей Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

По общему правилу вернуть продавцу товар в указанные сроки можно, если соблюдены следующие условия:

1) сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

2) товар не имеет индивидуально-определенных свойств, в силу которых он может быть использован исключительно покупателем.

Возврат некачественного товара возможен на основании закона о Защите прав потребителей согласно п.5 ст.26.1 Закона о защите прав потребителей.

Если покупатель обнаружил недостатки в товаре, он вправе:

потребовать замены товара;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей требования о возврате некачественного товара должны быть удовлетворены в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.